Біраз уақыт бұрын VO беттерінде қауесеттер туралы материал пайда болды. Бірақ бұлай делік: «Қоғамдық пікірді басқару» тәрізді пәннен сабақ беретін адам осы құбылыс туралы, яғни қауесет туралы, жалпы алғанда, санаға әсер етудің қарапайым құралы туралы жазса жақсы. Егер монографияға В. П. Шейновтың «ақ» және «қара» пиарлары (АСТ, Мәскеу, 2005), содан біз бұл әлеуметтік құбылыс, сонымен бірге құрал екенін білеміз. Мысалы, АҚШ -та 90 -шы жылдардағы сауалнамалар көрсеткендей, американдықтардың жартысынан көбі не болғанын басқа адамдардан және олардың түсіндірмесінен білген. Жақсы, қазіргі саяси науқандарда қауесеттер қарсыластарымен күресу үшін, қоғамдық пікірді тексеру үшін қолданылады (адамдар бұған қалай қарайды?) Және саясаткердің бейнесін жасау үшін (о, ол өте жақсы!). Сонымен қатар, қауесеттер ауызша фольклор ретінде пайда болады.
«Балаково АЭС -те жарылыс Чернобыль апатынан да ауыр!» - телефон қабылдағышында асығыс әңгіме естіледі, енді бүкіл отбасы йодты бөтелкеден асығыс жұтады. «Украина Ресейге тұз жеткізуді қысқартты», - дейді бізге есіктегі әже емес, теледидар жаңалықтары, ал қазір оның бір килограмы 45 рубльге сатылады, дегенмен бәрі көлдердегі тұз қоры туралы біледі. Элтон мен Баскунчак дерлік үшінші сыныптан … Мынау не? Жаппай ақылсыздық, гипноз немесе қандай да бір паранормальды әрекет?! Жоқ, жоқ және жоқ! Бұл сонымен қатар ең көп тараған қауесеттер, бірақ олардың көпшілігі олардың тез таралу себептерін әлі білмейді!
Бұл дүниеде бәрі салыстырмалы және қауесет
Біз қауесет әрдайым бұрмаланатындығынан бастауымыз керек (бұл ең бастысы!) Және мүлде сенімді емес, көбінесе расталмаған және тексерілмейтін ақпарат. Егер ол сенімді болса, онда бұл енді өсек емес, дәл «ақпарат». Егер дереккөздің аты аталмаса, егер бұл оның жолдасының досының жеті ағасы болса немесе «мен мұны бір жерден оқығанмын, бірақ қайда екені есімде жоқ» болса, онда бұл көбінесе өтірік, бірақ егер Сіз жұмсақ айтасыз, содан кейін қауесет - өсек. Уақыт өте келе қауесетті деректі материалдармен растауға болады. Бұл жағдайда қауесет «өсек» болудан қалып, ақпаратқа айналады. Сонымен қатар, есту салыстырмалы ұғым екенін атап өту маңызды: қауесет уақыт өте келе өте сенімді ақпарат болып шығуы мүмкін.
«Олар айтады» - бұл дереккөз емес
Тіпті ежелгі гректер ауызша хабарламалардың таңқаларлық жылдам таралатынын білген. Сондықтан олар тіпті қанаты бар әйел түрінде ерекше құдайы Оссаны ойлап тапты, оларда тек бір ғана нәрсе болды: адамдар арасында жаңалықтар мен өсек тарату. Сонымен қатар, гректер естудің қызықты ерекшелігін байқаған: ол әрқашан берілу кезінде аздап өзгереді, ал бүгінде бұл мүмкіндік ғылыми түрде дәлелденді. Оның үстіне «ауыздан ауызға» берілетін кез келген ақпарат сенімділігін жоғалта бастайды және біртіндеп шын өсекке айналады! Қалалық алаңдарда корольдік хаттарды дауыстап оқитын орта ғасырдың хабаршылары мен біздің базаршылар мен жәрмеңкелерде патша жарлықтарын шақырған біздің орыс хабаршылары немесе діни қызметкері бұл хабарлардың кез келгенін сөзсіз … қауесетке айналдырды. және кейде мүлдем фантастикалық және түпнұсқалық ақпаратпен ешқандай байланысы жоқ! Сондықтан, әлемнің көптеген елдерінің парламенттерінде заңдарды немесе оларға өзгерістерді «құлақпен» қабылдауға тыйым салынады, өйткені біздің есту қабілетіміз, өкінішке орай, жетілмеген.
Бір адам - таратудың үш арнасы
Есту бірнеше маңызды сипаттамалардың болуымен ерекшеленеді. Мысалы, тыңдаушының алдында бір реттік қайталану. Ия, әрине, кімде -кім бұл өсекті екі рет қайталайды, егер сізде жабайы склероз болмаса! Бірақ оны тыңдайтын адам іс жүзінде басқа адамдарға береді. Бұл қауесет өзін-өзі таратады және оны тарату үшін бұқаралық ақпарат құралдары қажет емес (бірақ олар жиі қауесеттің қайнар көзіне айналады)!. Қарапайым сөз өз жұмысын тегін атқарады және айтпақшы, бұқаралық ақпарат құралдарына қарағанда тиімдірек.
Есту және … физиология
Анонимді ақпарат көзінің тартымдылығының сыры адам физиологиясында жатыр. Біз басқалардан жоғары болуды, оларда жоқ нәрсені, соның ішінде ақпаратты алуды ұнатамыз. Бірақ біз көршілерімізге көмектескенді ұнатамыз (әсіресе, көп күш салмастан!), Бұл бізге адреналин қосады. Екеуі де бізге естудің таралуын береді. Бұл жағдайда адам миы «ләззат гормонын» - допаминді шығарады. Нейрондардың немесе «ләззат орталығының» жинақталуы бар, онда допаминнің әсерінен бұл сезім пайда болады, ал мида дофамин неғұрлым көп болса, ол рахаттану орталығына соғұрлым көп түседі, сәйкесінше біз рахатқа бөленеміз.. Әрине, бұл адам позитивті деп санайтын сезімдердің әсерінен шығарылады - бұл дене байланысы, сүйікті адаммен жыныстық қатынас, дәмді тағам және тағы басқалар. Енді түсінікті, неге қарт әжелер өсек таратуды ерекше жақсы көреді? Олар үшін «бұл бизнестің» орнын сіз қалаған секс алады, бірақ сіз алмайсыз! Сондықтан қауесеттер біздің денемізге де осылай әсер етеді. Адам үшін ең үлкен ләззат (жыныстық қатынастан да!) Өзін-өзі бағалау сезімі болғандықтан, ол оны әр уақытта бастан кешіреді, естуді басқа адамға береді, өйткені ол біледі, ал басқасы білмейді! Бірақ екіншісі де бақытты, өйткені ол мұны басқа адамдарға қалай айтатынын асыға күтеді, және ол дәл осылай сезінеді! Осылайша, қауесет тарату арқылы адамдар ештеңені жоғалтпайды, тек қана пайда табады, тіпті белгілі бір дәрежеде жыныстық өмірін ауыстырады - дегенмен өмірді емес, оның беретін ләззатын айту дұрыс болар еді!
Классиктер туралы қауесет
Өз кезегінде естудің «ұлты» туралы пікір (шын мәнінде, көбінесе бұл қате!) - ақыр соңында, барлық адамдар өтірік айта алмайды және қате жібере алмайды - олардың көз алдында сенімділігін арттырады. Анонимді қауесет - бұл бір ұжымдық ақылдың екіншісімен сөйлесуі. Бұл тартымды, себебі ол әдетте ресми БАҚ немесе биліктегі адамдар жасыратын ақпаратты қамтиды. Пушкиннің «Борис Годунов» трагедиясында айтқан сөздерін есте сақтаңыз:
Бірақ сіз өзіңізді білесіз: ұшпа рабль
Өзгермелі, бүлікшіл, ырымшыл, Оңай бос үміт сатылды
Шұғыл ұсынысқа бағынады, Шындық - саңырау және немқұрайды, Және ол ертегілермен тамақтанады …
Иә, біздің ұлы классик орыс халқы туралы тым жоғары ойлаған жоқ, бірақ көп уақыт өтсе де, ештеңе өзгерген жоқ. Рас, біз қауесеттердің «таралу аймағы» бұқаралық ақпарат құралдарындағы «үнсіздік аймағына» тең екенін нақты білеміз!
Бұл қауесеттер әр адамның жан дүниесінде сақталған, бірақ ол айтуға ұялатын үлкен алаңдаушылыққа жауап береді. Есту белгілі бір әлеуметтік тілектерге жауап болуы мүмкін. Мысалы, Мәскеудің «тәртіпке келтіретін» белгілі бір шенеуніктің жақында келуі туралы. Олар сондай -ақ әркім айтатын адамдар туралы адамдарға қызықты ақпаратты қамтиды. Мұндай тақырыптар әрқашан үлкен аудиторияның қызығушылығын тудырды және оятады. Козма Прутковтың келесі афоризмін еске түсірсек, себебі түсінікті: «Ақылды адамдар теорияларды талқылайды. Қарапайым адамдар - бұл оқиғалар. Ақымақтар жеке тұлғаларды талқылайды! » Және … кез келген қоғамда ондай адамдардың көпшілігі болатыны анық емес пе?!
Әңгімелердің түрлері
Екі қауесеттің типологиясы бар, олардың біреуі олардың сенімділігінен шығарылады, ал екіншісі сол немесе басқа қауесеттің эмоционалды бояуын бірінші орынға қояды. Сенімділігіне қарай олар төрт түрге бөлінеді:
қауесеттер мүлдем сенімсіз, қауесеттер жай ғана сенімсіз, қауесеттер сенімді және шындыққа жақын.
Эмоционалды бояу тұрғысынан қауесет: қоғамның қалауын бейнелейді, «есту - тілек» бірінші түрі) және «есту - қорқау» (немесе «есту - қорқынышты оқиға»), рөлін атқарады ». қорқынышқа қарсы вакцинация ». Бұл Нибиру планетасымен соқтығысу туралы қауесет болуы мүмкін, Апофис астероиды құлап бара жатыр, жаһандық жылыну бүкіл жерді басып кетеді - бұл «қорқынышты қауесеттер». Ал біздің қорқыныш пен үміт сияқты эмоцияларымыз оларды тамақтандырады, ал ырымдар, оның ішінде өте ежелгі, оларды тамақтандырады.
Мысалы, Екінші дүниежүзілік соғыс кезінде Филиппиндегі партизандар американдықтарға көп қиындық туғызды. Алайда олар партизандардың вампирлерден қорқатынын білді. Бір -біріне қарағанда қорқынышты сыбыстар тарала бастады, содан кейін олар мойынында екі тесігі бар бүлікшінің өлген денесін лақтырды. Ақыр соңында, партизандар бұл аймақты тастап кетті, бірақ олар оған әскери күшпен жете алмады.
Барлық типологиядағы «күлкілі қауесеттер» бір -бірінен ерекшеленеді, өйткені олардың басты ерекшелігі - олардың абсурдтығы. Мысалы, Энск облысы губернаторының қызы есірткіге тәуелді, оны Санкт -Петербургке электрошокпен емдеуге жіберді деген қауесет болды, онда миының жартысы қателесіп күйіп кетті, бұл оны мәжбүрледі. толық ақымақ. Дәл сол кезде оның үйленгені және олар бұл туралы газеттерде жазғаны «өсектерді» мүлде мазаламады. «Және олар жасырады!» - деп жауап берді олар. - «Ұқсас қыз табылды, ал оған берілді!» «Осылайша, бұл, ол сияқты, имиджін жоғалтпайды! - деп сыбырлады үшінші, шын мәнінде бәрі тек бір нәрсені қалайды, сондықтан … «байлар да жылады!»
Өсек - бұл қару
Бөлек категория-«есту-агрессия»-бұл «есту-қорқау» түрі. Оның негізінде үнемі өсіп келе жатқан шиеленіс жатыр. XIX ғасырдың ортасында осындай қауесеттер арқылы Үндістанда британдық билікке қарсыластар көп болған үнді жалдамалы сарбаздары - сепойлардың көтерілісі арандатылды. Осылайша олар жаңа винтовкалардың патрондарына шошқа майы мен шошқа майы жағылды деген қауесет таратты. Мұсылмандарға шошқа еті, индустарға сиыр етін жеуге болмайды. Ал содан кейін, «меценат тісте» командасы бойынша, оларды еріндеріңмен ұстауға тура келді, яғни қорқынышты күнә жасау үшін!
Малайзияда, көп жылдар өткен соң, Колгейт Палмолив туралы олар тіс пастасына шошқа майын қолданды деген қауесет тарала бастады. Ақырында сатылым төмендеді, мұсылман студенттер оны сатып алудан бірінші болып бас тартты. Яғни, бұл компанияның Малайзия нарығында өнім көлемін азайтуға бағытталған арнайы науқан болды.
«Саясаткерлер туралы» қауесет
Адамдардың көпшілігі жеке тұлғаларға қызығушылық танытатындықтан, саясаткерлер де, саясатқа енді ғана кірісіп жүргендер де басқаларға қарағанда қауесеттің объектісіне айналады. Олар «зақымдалған телефон» схемасы бойынша таратылады, сонымен бірге олар барған сайын бұрмаланып, олардың жойқын күші тек өседі. Мұның нәтижесі халықтың үміткерге немесе билік құрылымдарының жұмыс істейтін өкіліне деген сенімін жоғалтуы, сондай -ақ жалпы сайлаушылардың эмоционалды көңіл -күйінің нашарлауы болуы мүмкін - «олар сіз дауыс бермейтіндер дейді. сол нәтиже … », және ең бастысы - бұл қару оған қарсы кандидаттан айырылу. Алайда, айта кету керек, сайлау науқаны кезіндегі қауесет халықты қызықтыратын мәселелердің барлық жиынтығы бойынша ресми түрде ұсынылған ақпарат болмаған кезде ғана бұқараға әсер етеді.
Мамандық - қауесет шығарушы
Бірақ олар бұл қауесеттерді қалай шығарады және сіз оларды қалай қорғай аласыз - бұл тақырып, әрине, көптеген адамдар үшін қызықты, және, ең алдымен, бұл туралы нұсқаулықтарда да әрқашан түсінікті және түсінікті емес. ақ «PR. Көбінесе, қауесет туғанда, ол да өледі дейді! Бірақ бұл әрқашан солай ма, ең бастысы, бұл қауесеттер қалай басталады? Мұны кім істеп жатыр? Иә, мұндай мамандық бар, бейресми болса да - «қауесет шығарушылар», яғни қауесетті шебер құрып, тарататын адамдар. Және олар қазірдің өзінде жүгірумен және қауесет таратумен күресуде. Енді, қауесет тудыратын бірнеше технологияларды қарастырайық …
«Құдықтағы әңгімелер»
Құлағыңызды бұрудың ежелгі және шынайы әдісі-«құдықта сөйлеу». Бір кездері қаладағы құдықта әр үйдің әйелдері кезек күтіп, кездесіп, әңгімелесетін. Қыздар мырзалар, некедегі әйелдер - балалар мен күйеулер туралы талқыланды. Әңгіме тамақ туралы да болды, яғни. тамақ дайындауға рецепттермен алмасу болды, бірақ олар сән мен баға туралы да айтты. Бүгінде олар таза ауыз суды сататын нүктелер бар - неге құдық, әсіресе аптап ыстықта? Дәріханалар, супермаркеттердегі кассадағы кезектер, аналары нәрестелерін «бағатын» балалардың құм жәшігі - бұл әйелдер ақпарат алмасатын орындар, олар қандай да бір себеппен ешкімге емес, жанындағыларға сенеді. БАҚ!
Сондықтан мұнда жаңа дәрі -дәрмектер мен емдеу әдістері туралы қауесеттер басталады, олар үшін дәріхананың кезегіне арнайы «ақпарат беруші» енгізіледі, оның міндеті - адамдармен әңгімелесу және «жеке» тәжірибемен бөлісу. Сонымен қатар, қауесет жүз пайыз анонимді, бірақ сонымен бірге оның көзі сенімді, әсіресе егер бұл адамның бейнесі жақсы ойластырылған болса. Мысалы, оны соғыс ардагері ретінде жасыруға болады, оған өтірік айтудың еш мәні жоқ, бұған оның ақ шашы, адал көздері мен кеудесіндегі бұйрықтары куә!
«Шаттықты ұстау»
Жақында жұмысқа асығатын адамдар қоғамдық көліктен кетіп, олардың орнын әжелер алатын болса, олар «әңгіменің екеуі» арқылы өсек таратуға қолайлы жерге айналады деп ойламайды. «Deuce» иықтан аяқтары бар екі қыз болуы мүмкін. Олар автобусқа, троллейбусқа немесе трамвайға кіріп, үзілген әңгімесін жалғастырып, ешкімге назар аудармайды.
- Біздің қалалық Думаға үміткеріміз N көк екенін білмейсіз бе? Біреуі қатты сұрайды.
- Солай ма? Олай болуы мүмкін емес! - дос оған сенбейді.
- Иә, дәл, - дейді дос сенімді түрде. - Менің жігітім оған жүргізуші болып жұмыс істейді және өзі қудалау объектісіне айналды. Ол өзінің саяжайына қанша осындай адамдарды әкелді … сіз елестете алмайсыз! Осыны таңдайық, ол біздің бюджетімізді «ұлдарға» жұмсайды!
Барлығы! Сізге басқа ештеңе айтудың қажеті жоқ, бірақ сіз бұл автобустан түсіп, бірден сол бағытта жүретін келесіге ауысуыңыз керек. Есеп, оған қатысы жоқ әңгімені естігенде, адам бұл жаңалықты кемінде үш адамға дереу жеткізетініне негізделген. Нәтижесінде бір маршрут бойынша 500 мың халқы бар қаладағы осындай екі «қыз» бұл қауесетті бір күннің ішінде осы қала тұрғындарына жеткізе алады! Бірақ сіз бұл әрекетті қарсы бағытта жүретін көлікте қайталай алмайсыз! Сіз ол жерде кіммен кездесуге болатынын ешқашан білмейсіз.
«Сөйлескен деюс пен таяқшасы бар адам»
Бұл әдіс күрделірек, қымбатырақ, бірақ оның тиімділігі «екіге» қарағанда әлдеқайда жоғары. Автобусқа бірден үш адам отырады. Екеуі жастық және жас жағынан жақын, ал үшінші «мінез» олардың тікелей қарама -қарсылығы. Мысалы, балдақпен ауған солдаты, кемпір, әмияны бар әйел, сол соғыс ардагері немесе таяқшасы бар әдемі мүгедек.
Бұл екеуі бір -бірімен сөйлеседі, ал үшіншісі алдымен оларды тыңдайды, содан кейін ғана жолаушыларға дауыстап жүгінеді: мұнда олар біздің елде қандай азғындық пайда болғанын айтады. Бұл ретте ардагер жұдырығымен кеудесін қағып, бүкіл автобусқа: «Біздің аталарымыз бен әкелеріміз неге өлді?!» Орамалды әйел бәрін жоғарыдан көретінін жариялайды - яғни көпшіліктің назарын не болып жатқанына аудару.
Сонымен қатар, бұл «әрекетке» ең мінсіз антиподтар қатысатындықтан, ешкім оларды қандай да бір байланысы бар деп күдіктенуді ойламайды, ал қауесеттің өзі «сенімді дереккөзге» сілтеме болуы мүмкін, мысалы, жеті ағасының екінші немере інісінің жиені!
«Қисық көзді қабылдау»
Көптеген адамдар Интернетте ақпарат алатындықтан, ол өсек шығарушылардың жұмыс объектісіне айналды. Жалған ақпарат жіберуге болмайтыны анық. Бірақ сарапшылар - қауесет шығарушылар «қисық көз әдісі» деп аталатын техниканы ойлап тапты.
Оның мәні - естуді бастау үшін қажет ақпарат Интернетте бірден емес, бөліктерде орналастырылғандығында. Адамдар оларды талқылай бастайды, ал сіз солай болатынын біле отырып, енді бұл дереккөзге емес, басқалардың бұл туралы айтқанына жүгінесіз. Сіз өз пікіріңізбен емес, басқа адамдардың көзқарасы бойынша түсініктеме бересіз және сонымен бірге «Менің ойымша, бұл туралы көп адамдар айтады!» Олар сізді қорлай алатын ең үлкен нәрсе - сіз басқа біреудің өтірігін қайталап отырсыз, бірақ сіз, әрине, оған мүлде қатыспайсыз!
«Дозалық қауесет»
Қауесетті таратуда маңызды сәт - олардың мөлшерін анықтау. Көптеген адамдар өздерінің білімділігін көрсетеді, бірақ іс жүзінде ол жоқ, Геббельстің сөздерін қайталайды, олар айтқандай, қауесет неғұрлым тиімді болса, соғұрлым тиімді болады. Және - иә, Геббелстің насихаты шынымен өтіріктің сұмдық болуын талап етті, дейді олар, сонда адамдар оған сенуге дайын болады. Шындығында, біздің санамыз бізді өте қатал алаяқтықтан қорғайды. Сондықтан қазір қауесет болып табылатын ақпарат қатаң мөлшерде қолданылуы керек деген пікір бар. Өте ашық өтірік әрқашан күмән тудырады, және бүгінде барлық сарапшылар одан аулақ болуды ұсынады!
Өсекпен қалай күресуге болады?
Иә, олармен күресуге болады және қажет. Біріншіден, бұл ақпараттың жетіспеушілігімен күрес, өйткені есту жеткілікті ақпаратпен өледі. Сіздің қауесетті өлтірудің ең оңай жолы - оны баспаға шығару. Ешкім ауыздан-ауызға таратылатын қауесетті өткізбейді, өйткені бұған батылы бар кез келген адам бұл ақпаратты тек өсек ретінде беретін адамның алдында жоғалуы мүмкін. Сонымен қатар, бүгінгі қауесет БАҚ үшін жақсы жаңалықтарға айналуы мүмкін. Сіз жай ғана: «деген қауесетке қалай түсініктеме бере аласыз?» - және одан әрі, бұл адам бұл қауесет туралы неғұрлым көп сөйлесе, соғұрлым оны «өлтіреді»! Бүкіл әлем алдында «әшкереленгенді» ешкім қайталағысы келмейді!
Ақырында, естуді өлтірудің өте әдемі әдісі - бұл баспасөз конференциясы (әсіресе провинциялардың бір жерінде, адамдар әр түрлі сенсацияларға ұшырамайды), мұның бәрін журналистерге айтады, бұл техниканың бәрі жетекші кандидат ретінде маған қарсы қолданды. Содан кейін журналистер мен олар туралы айтатындар келесі жаңалықтың ауыртпалығымен осының бәрін ұмытады. Дәлелденген және есептелген: 90% 90 күннен кейін ұмытады! Бірақ біріншіден, олардың бәрі сені ризашылықпен ойлайтын болады, себебі сен оларға осындай «құпияны» аштың! Уақыт өте келе автобустардағы адамдар есту қабілетінің жоғарылауы үшін әр дауысты сөйлесуді қабылдайды, бірақ уақыт өте келе олар оған назар аудармайды.
Тағы да қауесеттің пайдасы туралы
Айтпақшы, MacDonalds -те ұзақ жылдар қатарынан қауесет тарады, содан кейін бұл компанияның негізін қалаушы Рэй Кросс өзінің мейрамханаларының бірінде бір шыбын тапты деген аңызға айналды. Бірақ бір шыбынның өзі де компанияның қызмет көрсетуге, тазалық пен адалдық талаптарына сәйкес келмеді. Сондықтан екі аптадан кейін бұл мейрамхана MacDonalds брендін пайдалану құқығынан айырылды. Бірақ кейіннен компания қызметкерлері ұзақ уақыт шыбындарды жоюдың түрлі әдістерін іздеді - және сіз, әрине, мұндай тыңдаудың пайдасы айқын екеніне келісесіз.
